中通速递×滴滴企业版：多主体、集团型企业，统一差旅管理如何兼顾成本与效率？

  数字化时代，多主体、集团型企业正面临着前所未有的挑战——数字化转型不仅是技术革新的过程，更是企业业务模式、组织架构乃至企业文化的全面革新。

  对于多主体、集团型企业而言，基于信息化、数字化手段，打破“各成员单位权责划分模糊，相关、相近、相似工作重复管理，企业效率长期难以提升”的困境，优化流程、统一标准，是实现业务增长、提升竞争力的关键。

  差旅管理作为企业运营的重要组成部分，与数字化技术深度融合、实现统一管理，成为多主体、集团型企业转型困境中的一大突破口。以某物流集团为例，其数字化差旅管理围绕“降本增效和科学的行程规划”，携手滴滴企业版构建了一套覆盖全流程、全场景、全数据、全主体的差旅管理服务新模式，在提高企业差旅管理的效率和精度的同时，实现差旅总成本累计降低近20%。

业务快速发展的同时
集团统一管理面临成本和效率的双重难题

  为了实现统一的资源整合及风险管控，该物流集团急需在资源配置上做出更明智的决策，在集团统一管理上进行创新和优化。

1、规模降本难：需求量大、范围广

  该集团需要定期对加盟商进行培训与评估，以实现对加盟商的运营监督与质量管控，因此对差旅资源有更高频的需求。但是，由于县域资源的分散性和规模限制，与多个供应商建立合作关系确保资源稳定供应的方式难以为继，限制了企业通过规模经济降低成本的可能性。

2、报销审核复杂：流程长、体验差

  很多时候，员工在出差过程中需要先行垫付交通、住宿等费用，这不仅增加了员工的经济负担，还可能影响其工作状态和效率。特别是在差旅周期较长的情况下，员工需要垫付的金额较高，个人资金压力巨大。

  在报销环节，需要员工提交纸质票据、填写报销单，多层级审批，耗时耗力，而且容易出现票据丢失、错漏等问题，导致报销周期延长，员工体验差。

3、财务管控难：风险高、效率低

  因为缺乏统一、有效的费用追踪和监控机制，且集团人员架构复杂、人员规模庞大，实际管理难度大，财务人员很难掌握费用的具体去向，且在缺乏透明化和自动化的报销流程中，难以管控灰色报销，为企业的财务管理带来巨大挑战。

商旅数智化升级
定制化方案满足多场景需求

  针对该物流集团的差旅管理痛点和诉求，滴滴企业版帮助其建立了高效、规范的差旅体系，为集团的持续发展提供有力保障。

1、更省心的一站式合规管控

  为响应合规管控要求，滴滴企业版帮助该集团企业详细梳理并制定了差旅制度，通过API对接，员工可以在企业自有系统内通过滴滴企业版H5直接用车、预订机票和酒店，集团轻松完成车型、场景、预算等多维度管控，实现全流程全场景的数字化管理。

  例如，按照企业主体架构精细化设置成本中心，为不同主体、部门或项目配置相应限额，并在具体的预订场景中明确提前预订、最低价管控、合住、超标个付等规则，实现一站式成本管控。

  其中，在合住管控场景中，为了引导员工选择合住，该集团企业选择房费浮动规则，即两人合住可享受差标叠加，这样两位员工可以拼住更高规格的酒店或房间，解决了普通员工酒店标准低的问题。两人拼房入住后，各自所承担金额会计入员工所属成本中心，自动归集到对应账单，无需人工参与拆账处理。

  除此之外，考虑不同主体、不同项目等因素，在多人一起预订酒店时，系统可以自动识别相关因素，智能化分配房间，提供合理分房推荐，提升员工差旅体验。

2、更省钱的一站式商旅资源

  滴滴企业版基于该集团的差旅现状，帮助其完成了酒店航司资源的梳理，实现了机票/火车票-酒店-用车一站式集中采购：协助该企业签署航司、酒店集团大客户协议，托管在滴滴商旅享受协议价折扣优惠；在酒店预订场景中，优先展示协议价酒店，并且支持八大酒店集团个人积分同步积累，多平台个人会员价同屏展示，帮助企业员工花的更少、住的更好……

  值得强调的是，滴滴企业版的机火同屏能力在该集团内部收到了一众好评。

  具体来看，该集团制定机票和火车票预订制度并统一管理，能够在优化经营管理的前提下，兼顾成本与效率，全面提升员工差旅体验。

  一方面，企业可以根据同行程机票、火车票的耗时和价格，提前配置差旅旺季/淡季的差旅标准，避免机票、火车票临时变动需要面对的海量超标审批及真伪难辨的困扰。

  另一方面，机火同屏直观比价，员工无需在航空、铁路购票端口反复切换，有效缓解出行方式难以选择、多屏/多App反复切换的繁琐操作流程，减少差旅预订和选择所需的时间成本和决策成本。

3、更高效的一站式集中管理

  因为该集团企业涉及的主体较多、数据量较大，所以滴滴企业版也为其管理提效提出了解决方案。

  一方面，滴滴企业版提供的一站式预订管理服务，帮助该集团企业实现了一站式聚合申请、预订，员工差旅出行和报销全面提效，大大降低了报销单、邮寄发票提报的时间成本和流程周转风险。

  另一方面，滴滴企业版帮助该集团企业以线上管理、费用透明、数据可视为目标，实现线上获取票据明细数据、影像数据，借助票据API提高数据传输效率，轻松完成入账、抵扣、归档等。

  通过此次深入合作，该企业完成了集团层面的数智化升级，通过统一管控，简化报销流程、降低员工垫资压力、提升出行体验、费用的有效管控和数据分析，兼顾成本与效率，全面提高了财务管理的效率和透明度，增强了员工的工作满意度和忠诚度。保守测算，此次合作，滴滴企业版为该企业有效节省约20%的差旅总成本。