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&emsp;&emsp;深圳湾口岸是连接深圳与香港的关键交通枢纽，是大湾区西部门户和广深港创新发展主轴的核心节点。为进一步升级大湾区出行体验，方便从深圳湾过关到深圳的用户叫车，滴滴在深圳湾口岸设置专属候车区，提升接驳效率；并发放深圳湾口岸专属打车优惠，先领券再出发，出行更加优惠。
&emsp;&emsp;近年来，“港人北上”热潮持续升温，内地赴港旅游也愈发活跃，跨境游的双向交流日益频繁，深圳凭借其地缘优势和丰富的旅游资源，成为港客北上消费的首选目的地之一。
&emsp;&emsp;随着跨境游的蓬勃发展，滴滴出行在深圳市相关部门的共同指导下建设深圳湾智慧口岸。通过设立专属上车点、候车区及车道智能车牌识别系统，为赴深、返深游客提供更便捷、舒适的候车环境，减少等待时间，缓解交通拥堵和乘车不便等问题，提升整体出行效率和体验。无论是港人北上还是内地游客赴港游，都可以使用同一个滴滴出行App，自动换算汇率超省心，满足日益增长的跨境出行需求。

<img alt="" src="https://dpubstatic.udache.com/static/dpubimg/8xthAx3kajPsegPz02bVR_1.webp" style="width: 735px; max-width: 100%; height: auto;"> 图为：深圳湾口岸滴滴上车点

 01 升级网约车体验 打造智慧口岸
&emsp;&emsp;为实现车辆精准定位和旅客快速匹配，滴滴在深圳湾口岸落地“人找车”模式，有效解决了传统“找车难”问题，做到“车到即走”。深圳湾口岸滴滴专属候车区在深圳湾口岸网约车停靠点，出关后步行约3分钟（约150米）即可到达。考虑到深圳湾口岸的出行特征，滴滴对网约车候车区、乘客上车点、滴滴车站布局进行定制化改造，候车区包含通道休息座椅、网约车接驳车位，方便用户边等车边休息，同时对司机行驶路线进行精细化调整，确保司机与乘客能快速会面并出发。

<img alt="" src="https://dpubstatic.udache.com/static/dpubimg/5V_T4__tnARUPF2sjBI_a_2.webp" style="width: 735px; max-width: 100%; height: auto;"> 图为：深圳湾口岸滴滴上车点

&emsp;&emsp;同时，滴滴通过优化产品及派单能力，为乘客精准推送上车点，可精确到具体车道：乘客叫车时，平台向乘客智能推荐通行状态顺畅的车道；司机接单后按平台导航即可行驶至对应车道，更方便司乘碰面。

<img alt="" src="https://dpubstatic.udache.com/static/dpubimg/p7-q22Uz_2v0m7IgXhyZg_3.webp" style="width: 735px; max-width: 100%; height: auto;"> 图为：用户叫车时在滴滴App内可定位具体车道

&emsp;&emsp;此外，滴滴配合相关部门要求，在口岸上车点升级改造接驳入场识别系统，通过智能识别进站车辆是否已接单、是否进场及其场内停靠位置，联动候车区车道屏显示车位信息，使乘客能直观查看并快速找到接驾车辆，避免非接单车辆过多，引起线下拥堵等问题，提升司乘接驳换乘效率。

<img alt="" src="https://dpubstatic.udache.com/static/dpubimg/2ucLXWUJo941PVgIQlXQ9_4.webp" style="width: 735px; max-width: 100%; height: auto;"> <img alt="" src="https://dpubstatic.udache.com/static/dpubimg/gLHW5fmp8QwzRIa9TV8rc_5.webp" style="width: 735px; max-width: 100%; height: auto;"> 图组为：深圳湾口岸滴滴电子车道屏

 02 上车点共建 人性化设施更新
&emsp;&emsp;考虑到乘客等车时，习惯坐在上车点道路中间升降车挡处，易造成拥堵，影响上车效率。本次上车点共建，以疏代堵，在每车道两侧安装座椅，在为旅客提供休息服务的同时，分流中间人行道的人挤人拥堵情况、提升乘客体验。此外，在候车区还可看到中英双语的滴滴打车使用指南，方便外籍游客熟悉和使用。

<img alt="" src="https://dpubstatic.udache.com/static/dpubimg/KO7r0MQvRHyfpK2DcopBp_6.webp" style="width: 735px; max-width: 100%; height: auto;"> <img alt="" src="https://dpubstatic.udache.com/static/dpubimg/-iT2fy1vFyCs8TtRqjiOp_7.webp" style="width: 735px; max-width: 100%; height: auto;"> 图组为：滴滴在深圳湾口岸设立休息座椅和中英文打车指南

 03 多重优惠叠加 助力实惠出行
&emsp;&emsp;为助力游客便捷实惠出行，智慧口岸升级后，用户可通过扫码领取深圳湾口岸专属打车优惠，先领券再出发，出行更加优惠；除此之外，在深圳的用户通过滴滴App或小程序进入“打一单得两张券”活动页面，每日领取任务后，完成一单指定车型的订单，可得两张5折券，每张券最高可省15元车费。同时为鼓励司机师傅在暑期出车接单，滴滴发放多重司机奖励及高温补贴，帮助司机共担夏日出车成本，以满足用户高涨的出行需求。
<img alt="" src="https://dpubstatic.udache.com/static/dpubimg/IYAEoSkdKp2qkY61XIETN_8.webp" style="width: 735px; max-width: 100%; height: auto;"> 图为：用户在深圳湾滴滴上车点扫码领取优惠券包
&emsp;&emsp;截至目前，在各地主管部门的指导和支持下，滴滴已在全国137个城市的255座机场、火车站升级体验优化措施，通过提升技术能力、完善指引标识和服务设施等措施，改善乘客用车体验和司机接驾体验。滴滴也将持续携手各合作伙伴，不断创新实践，努力为大家提供更便捷、舒适的出行服务。

滴滴在深圳湾口岸设立专属候车区 升级大湾区出行体验

&emsp;&emsp;为切实解决群众就医出行难题，提升医疗服务便利性，近日，滴滴在惠州已与当地10家医院落地“惠民就医出行新体验”项目，通过线上领优惠券、线下滴滴车站引导等方式，方便就医市民出行。

<img alt="" src="https://dpubstatic.udache.com/static/dpubimg/w0Gv9R5V6dczx6Z1jUxLY_1.webp" style="width: 735px; max-width: 100%; height: auto;"> 图为：惠州市第三人民医院的滴滴车站

&emsp;&emsp;在惠州市第三人民医院本部和东院区，全新的滴滴车站都刚建成不久，结合滴滴出行App的线上实景指引，用户走出院区可以更加便捷地找到网约车上车点。

<img alt="" src="https://dpubstatic.udache.com/static/dpubimg/2gufnPqVcoPD1krDT0srn_2.webp" style="width: 735px; max-width: 100%; height: auto;"> 图为：市民乘坐网约车可便捷地到达惠州市中心人民医院

&emsp;&emsp;目前，滴滴在惠州已与惠州市中心人民医院、惠州市第一人民医院、惠州市第三人民医院、惠州市第六人民医院、惠州市第一妇幼保健院、惠州市第二妇幼保健院、惠州市中医医院、惠州市卫生职业技术学院附属医院、惠州华康医院、惠城区桥东社区卫生服务中心展开合作，落地了“线上领券+线下引导”相结合的模式，助力缓解患者及家属就医停车难的问题。在一些医院，网约车车辆可进入医院门诊大楼旁接用户，上车区域有明确引导，用户走出门诊大楼，在滴滴车站等候即可上车，提升司乘见面效率。后续，滴滴还将在这些医院增加滴滴车站的数量，并为部分车站增加遮雨棚、休息座椅等功能。
&emsp;&emsp;8月18日，由惠州市交通运输局牵头，惠州市中心人民医院与滴滴出行惠州分公司联合举办了“政企共建促民生，绿色就医惠百姓”座谈会。三方围绕“绿色就医出行”展开深入探讨，共同推出惠民举措，助力构建高效、便捷、低碳的就医出行服务体系。

<img alt="" src="https://dpubstatic.udache.com/static/dpubimg/22ZJVmxGhgEFzsSEsRT_O_3.webp" style="width: 735px; max-width: 100%; height: auto;"> 图为：医院便民服务岗边，市民可领取滴滴优惠券包

&emsp;&emsp;“让每一位患者‘省心赴医、安心回家’是我们的共同目标。”惠州市中心人民医院相关负责人表示。今年以来，滴滴与惠州市中心人民医院积极探索、优化“就医+出行”服务新模式，在医院通道、导诊台等人员集中区域铺设优惠打车领券二维码，为患者及家属提供实实在在的出行补贴。此举不仅降低了就医交通成本，也一定程度缓解了医院周边道路高峰期的拥堵问题。

<img alt="" src="https://dpubstatic.udache.com/static/dpubimg/TfTcNUW3askP24dAgEZo-_4.webp" style="width: 735px; max-width: 100%; height: auto;"> 图为：“就医+出行”服务新模式，有助于缓解就医高峰期拥堵问题

&emsp;&emsp;近年来，滴滴在全国与主管部门和合作伙伴展开深度合作，共同建设滴滴车站，解决出行难题，优化医疗、差旅、休闲、娱乐、出游等场景的乘车体验和出行效率。截至目前，滴滴车站已累计建成超4000座，覆盖北京、上海、广州、成都、杭州、武汉、惠州等200多个城市。