本报告通过桌面研究、定量问卷调研、定性访谈三种研究方法，对网约车企业出行服务行业的发展环境、发展现状、典型案例、用户以及发展趋势进行梳理，旨在使市场各方提高对企业出行服务行业的关注，为中国企业加强流程管理、制度管理、费用管理及数据管理提供新思路。

报告目录： 
1. 企业出行服务行业发展环境 
2. 企业出行服务行业发展现状 
3. 企业出行服务行业典型案例 
4. 企业出行服务行业用户分析 
5. 企业出行服务行业发展趋势

![艾瑞咨询：2019中国企业出行服务白皮书_页面_01.jpg](//img-hxy021.didistatic.com/static/iportal/upload/1c2e2a3278d55943ff89c21d0e329993.jpg "艾瑞咨询：2019中国企业出行服务白皮书_页面_01.jpg")

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![艾瑞咨询：2019中国企业出行服务白皮书_页面_20.jpg](//img-hxy021.didistatic.com/static/iportal/upload/fea65ce59f6a83a893cdcb781cd0c8cb.jpg "艾瑞咨询：2019中国企业出行服务白皮书_页面_20.jpg")

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本报告通过定量问卷调研、定性行业专家“一对一”访谈以及桌面研究三种研究方法，对国内企业出行服务行业发展现状进行梳理，并从管理侧和员工侧两个视角出发，对企业出行服务用户体验进行洞察研究，旨在了解国内企业出行服务现阶段用户体验满意度、分析未来发展趋势，从而为各个企业出行服务供应商未来更好的打造企业出行服务平台产品以及提供更优质的出行服务，提供助益。

报告目录： 
1. 企业出行服务用户体验发展背景 
2. 企业出行服务用户体验指标评价体系 
3. 企业出行服务用户体验分析 
4. 企业出行服务用户体验未来发展趋势


![艾瑞咨询：2020中国企业出行服务用户体验研究报告_页面_01.jpg](http://img-hxy021.didistatic.com/static/iportal/upload/d835a9e4520a4428d46b1acdd1e4fa8a.jpg "艾瑞咨询：2020中国企业出行服务用户体验研究报告_页面_01.jpg")

![艾瑞咨询：2020中国企业出行服务用户体验研究报告_页面_02.jpg](http://img-hxy021.didistatic.com/static/iportal/upload/fcd74fddcb9aff26a159ec54aa2b57b4.jpg "艾瑞咨询：2020中国企业出行服务用户体验研究报告_页面_02.jpg")

![艾瑞咨询：2020中国企业出行服务用户体验研究报告_页面_03.jpg](http://img-hxy021.didistatic.com/static/iportal/upload/be779933b45c7acb1eaae5426045f579.jpg "艾瑞咨询：2020中国企业出行服务用户体验研究报告_页面_03.jpg")

![艾瑞咨询：2020中国企业出行服务用户体验研究报告_页面_04.jpg](http://img-hxy021.didistatic.com/static/iportal/upload/fcb27a683c73429a967c1775a4b61fa6.jpg "艾瑞咨询：2020中国企业出行服务用户体验研究报告_页面_04.jpg")

![艾瑞咨询：2020中国企业出行服务用户体验研究报告_页面_05.jpg](http://img-hxy021.didistatic.com/static/iportal/upload/c363fcdb93501a03e9f0c6b565ce836b.jpg "艾瑞咨询：2020中国企业出行服务用户体验研究报告_页面_05.jpg")

![艾瑞咨询：2020中国企业出行服务用户体验研究报告_页面_06.jpg](http://img-hxy021.didistatic.com/static/iportal/upload/c9a2dd8a37756ecdc07704181c7861d8.jpg "艾瑞咨询：2020中国企业出行服务用户体验研究报告_页面_06.jpg")

![艾瑞咨询：2020中国企业出行服务用户体验研究报告_页面_07.jpg](http://img-hxy021.didistatic.com/static/iportal/upload/dd5d59efb89f9e92a9e1c80ae8c0ffc7.jpg "艾瑞咨询：2020中国企业出行服务用户体验研究报告_页面_07.jpg")

![艾瑞咨询：2020中国企业出行服务用户体验研究报告_页面_08.jpg](http://img-hxy021.didistatic.com/static/iportal/upload/7f9c1077f177a69df645d1283a6dd89b.jpg "艾瑞咨询：2020中国企业出行服务用户体验研究报告_页面_08.jpg")

![艾瑞咨询：2020中国企业出行服务用户体验研究报告_页面_09.jpg](http://img-hxy021.didistatic.com/static/iportal/upload/1f2443db29609e153ab702e9c3c8c906.jpg "艾瑞咨询：2020中国企业出行服务用户体验研究报告_页面_09.jpg")

![艾瑞咨询：2020中国企业出行服务用户体验研究报告_页面_10.jpg](http://img-hxy021.didistatic.com/static/iportal/upload/02301439bfd77cf18c266fa0aee93f33.jpg "艾瑞咨询：2020中国企业出行服务用户体验研究报告_页面_10.jpg")

![艾瑞咨询：2020中国企业出行服务用户体验研究报告_页面_11.jpg](http://img-hxy021.didistatic.com/static/iportal/upload/883e83427f707cc888c3f409285313eb.jpg "艾瑞咨询：2020中国企业出行服务用户体验研究报告_页面_11.jpg")

![艾瑞咨询：2020中国企业出行服务用户体验研究报告_页面_12.jpg](http://img-hxy021.didistatic.com/static/iportal/upload/13bd06970957c80cadeed49c582cff1d.jpg "艾瑞咨询：2020中国企业出行服务用户体验研究报告_页面_12.jpg")

![艾瑞咨询：2020中国企业出行服务用户体验研究报告_页面_13.jpg](http://img-hxy021.didistatic.com/static/iportal/upload/8b1d7f0228572de6162515b45d226aa4.jpg "艾瑞咨询：2020中国企业出行服务用户体验研究报告_页面_13.jpg")

![艾瑞咨询：2020中国企业出行服务用户体验研究报告_页面_14.jpg](http://img-hxy021.didistatic.com/static/iportal/upload/a7614785ae4427eaaacb5c5e046fa87c.jpg "艾瑞咨询：2020中国企业出行服务用户体验研究报告_页面_14.jpg")

![艾瑞咨询：2020中国企业出行服务用户体验研究报告_页面_15.jpg](http://img-hxy021.didistatic.com/static/iportal/upload/f7f2add9655387e6d68681d822e1f0fe.jpg "艾瑞咨询：2020中国企业出行服务用户体验研究报告_页面_15.jpg")

![艾瑞咨询：2020中国企业出行服务用户体验研究报告_页面_16.jpg](http://img-hxy021.didistatic.com/static/iportal/upload/1c14ce913058d8cfe7c8bf1ebbcd2e88.jpg "艾瑞咨询：2020中国企业出行服务用户体验研究报告_页面_16.jpg")

![艾瑞咨询：2020中国企业出行服务用户体验研究报告_页面_17.jpg](http://img-hxy021.didistatic.com/static/iportal/upload/86f4f865b8eedb6df7b28328e052b170.jpg "艾瑞咨询：2020中国企业出行服务用户体验研究报告_页面_17.jpg")

![艾瑞咨询：2020中国企业出行服务用户体验研究报告_页面_18.jpg](http://img-hxy021.didistatic.com/static/iportal/upload/8034e805e4e4cfa9d99b01063e1f0246.jpg "艾瑞咨询：2020中国企业出行服务用户体验研究报告_页面_18.jpg")

![艾瑞咨询：2020中国企业出行服务用户体验研究报告_页面_19.jpg](http://img-hxy021.didistatic.com/static/iportal/upload/7f2e67677800de5bffd08638453b74f1.jpg "艾瑞咨询：2020中国企业出行服务用户体验研究报告_页面_19.jpg")

![艾瑞咨询：2020中国企业出行服务用户体验研究报告_页面_20.jpg](http://img-hxy021.didistatic.com/static/iportal/upload/a747459f7d6204217efd4251b510795c.jpg "艾瑞咨询：2020中国企业出行服务用户体验研究报告_页面_20.jpg")

![艾瑞咨询：2020中国企业出行服务用户体验研究报告_页面_21.jpg](http://img-hxy021.didistatic.com/static/iportal/upload/2eeb6b901b3caa965afa57ad7c6cd78e.jpg "艾瑞咨询：2020中国企业出行服务用户体验研究报告_页面_21.jpg")

![艾瑞咨询：2020中国企业出行服务用户体验研究报告_页面_22.jpg](http://img-hxy021.didistatic.com/static/iportal/upload/9332d6ee73e33461fd000e1deafd141a.jpg "艾瑞咨询：2020中国企业出行服务用户体验研究报告_页面_22.jpg")

![艾瑞咨询：2020中国企业出行服务用户体验研究报告_页面_23.jpg](http://img-hxy021.didistatic.com/static/iportal/upload/e744096348b92b777a3d10463f31e603.jpg "艾瑞咨询：2020中国企业出行服务用户体验研究报告_页面_23.jpg")

![艾瑞咨询：2020中国企业出行服务用户体验研究报告_页面_24.jpg](http://img-hxy021.didistatic.com/static/iportal/upload/b95305bdbfde4481a70ee2a062ddde62.jpg "艾瑞咨询：2020中国企业出行服务用户体验研究报告_页面_24.jpg")

![艾瑞咨询：2020中国企业出行服务用户体验研究报告_页面_25.jpg](http://img-hxy021.didistatic.com/static/iportal/upload/323cf6d067f11d47bf93484918d3f52a.jpg "艾瑞咨询：2020中国企业出行服务用户体验研究报告_页面_25.jpg")

![艾瑞咨询：2020中国企业出行服务用户体验研究报告_页面_26.jpg](http://img-hxy021.didistatic.com/static/iportal/upload/000354ca056f8618716d8eba37ee4451.jpg "艾瑞咨询：2020中国企业出行服务用户体验研究报告_页面_26.jpg")

![艾瑞咨询：2020中国企业出行服务用户体验研究报告_页面_27.jpg](http://img-hxy021.didistatic.com/static/iportal/upload/e93701ce209c3c455f86c36390c9bb39.jpg "艾瑞咨询：2020中国企业出行服务用户体验研究报告_页面_27.jpg")

![艾瑞咨询：2020中国企业出行服务用户体验研究报告_页面_28.jpg](http://img-hxy021.didistatic.com/static/iportal/upload/8b637d2a4492383dba05d85fcc553ce5.jpg "艾瑞咨询：2020中国企业出行服务用户体验研究报告_页面_28.jpg")

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![艾瑞咨询：2020中国企业出行服务用户体验研究报告_页面_30.jpg](http://img-hxy021.didistatic.com/static/iportal/upload/4363b8869caa8b449b27bc949f5ab597.jpg "艾瑞咨询：2020中国企业出行服务用户体验研究报告_页面_30.jpg")

![艾瑞咨询：2020中国企业出行服务用户体验研究报告_页面_31.jpg](http://img-hxy021.didistatic.com/static/iportal/upload/5935f863266595a58318cf04b202b5ec.jpg "艾瑞咨询：2020中国企业出行服务用户体验研究报告_页面_31.jpg")

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